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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité définit la manière dont ce site web utilise et protège les informations que vous lui communiquez lorsque vous utilisez ce site web. Ce site web s'engage à protéger votre vie privée. Si vous nous fournissez certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de ce site web, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité. Ce site respecte et protège les données personnelles de ses utilisateurs. En tant qu'utilisateur, vous devez savoir que vos droits sont garantis. Nous avons tout mis en œuvre pour créer un espace sûr et sécurisé.

Votre vie privée est importante pour nous

La présente déclaration de confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées auprès des utilisateurs et comment elles sont utilisées. Je vous encourage à lire attentivement ces conditions avant de fournir vos données personnelles sur ce site web. Les utilisateurs âgés de plus de treize ans peuvent s'inscrire sur ce site web en tant qu'utilisateurs sans l'accord préalable de leurs parents ou tuteurs.

Dans le cas des enfants de moins de treize ans, le consentement de leurs parents ou tuteurs est requis pour le traitement de leurs données personnelles. En aucun cas, des données relatives à la situation professionnelle ou financière ou à la vie privée d'autres membres de la famille ne seront collectées auprès de mineurs sans leur consentement.

Si vous avez moins de treize ans et que vous avez accédé à ce site web sans en informer vos parents, vous ne devez pas vous inscrire en tant qu'utilisateur. Ce site respecte et prend soin des données personnelles de ses utilisateurs. En tant qu'utilisateur, vous devez savoir que vos droits sont garantis.

Nous nous sommes efforcés de créer un espace sûr et digne de confiance et nous partageons donc nos principes concernant votre vie privée :

  • Les informations personnelles ne sont jamais demandées à moins qu'elles ne soient réellement nécessaires pour vous fournir les services requis.
  • Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec qui que ce soit, sauf pour nous conformer à la loi ou avec votre autorisation expresse.
  • Vos informations personnelles ne sont jamais utilisées à d'autres fins que celles exprimées dans la présente politique de confidentialité.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité peut être modifiée en fonction des exigences législatives ou d'autoréglementation, il est donc conseillé aux utilisateurs de la consulter régulièrement. Elle sera applicable si les utilisateurs décident de remplir l'un des formulaires de contact dans lesquels des données personnelles sont collectées.

Ce site web est conforme au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi qu'à la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSICE ou LSSI).

Aux fins des dispositions du Règlement général sur la Règlement général sur la protection des données (RGPD) susmentionné, les données personnelles envoyées par le biais des formulaires du site Web seront traitées comme des données " Utilisateurs et abonnés du site Web ". Pour le traitement des données des utilisateurs, toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles établies dans la législation en vigueur sont mises en œuvre.

Ce site web est conforme à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA). La législation étatique sur la confidentialité des données la plus complète à ce jour est le California Consumer Privacy Act (CCPA), qui a été promulgué le 28 juin 2018 et est entré en vigueur le 1er janvier 2020.

Principes qui s'appliquent à vos informations personnelles

Lors du traitement de vos données personnelles, les principes suivants s'appliqueront, qui sont conformes aux exigences du nouveau règlement européen sur la protection des données :

  • Principe de légalité, de loyauté et de transparence : Votre consentement sera toujours requis pour le traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques qui seront préalablement informées avec une transparence absolue.
  • Principe de minimisation des données : Seules les données strictement nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont requises seront demandées. Le moins possible.
  • Principe de limitation de la durée de conservation : les données seront conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités du traitement ; en fonction de la finalité, la durée de conservation correspondante sera communiquée ; dans le cas des abonnements, les listes seront révisées périodiquement et les enregistrements inactifs pendant une période prolongée seront supprimés.
  • Principe d'intégrité et de confidentialité : Vos données seront traitées de manière à assurer une sécurité adéquate des données personnelles et à garantir la confidentialité. Vous devez savoir que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour empêcher l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive des données des utilisateurs de ce site web par des tiers.

Comment vos données ont-elles été obtenues ?

Les données personnelles traitées sur ce site web proviennent de :

  • Formulaire de contact.
  • Formulaire d'abonnement.
  • Processus d'achat de produits.
  • Formulaire d'enregistrement de compte.
  • Commentaires sur les produits.

Quels sont vos droits lorsque vous fournissez vos données ?

Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées sur ce site web.

Les personnes concernées ont le droit de :

  • Demander l'accès aux données personnelles le concernant.
  • Demander leur rectification ou leur effacement.
  • Demander la limitation de leur traitement.
  • S'opposer au traitement.
  • Demander la portabilité des données.

Les personnes intéressées peuvent accéder à leurs données personnelles, ainsi que demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de droits.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s'opposer au traitement de leurs données. Ce site web cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations. En tant que personne concernée, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous m'avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transférer à un autre responsable du traitement lorsque :

  • le traitement est fondé sur le consentement
  • Les données ont été fournies par la personne concernée.
  • Le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données, vous avez le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement d'un responsable du traitement à l'autre lorsque cela est techniquement possible.

À quelles fins vos données à caractère personnel sont-elles traitées ?

Lorsqu'un utilisateur se connecte à ce site web, par exemple pour effectuer un achat, envoyer un courriel au propriétaire ou s'abonner à la lettre d'information sur les offres et les promotions, il fournit des informations personnelles dont ce site web est responsable. Ces informations peuvent inclure des données personnelles telles que votre adresse IP, votre nom, votre adresse physique, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et d'autres informations. En fournissant ces informations, vous consentez à ce qu'elles soient collectées, utilisées, gérées et stockées par ce site web.

Sur ce site web, il existe différents systèmes de collecte d'informations personnelles et nous traitons les informations fournies par les parties intéressées aux fins suivantes pour chaque système de collecte (formulaires). Nous vous informons que les données que vous fournissez seront stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne et aux États-Unis :

  • Formulaire de contact : Les données personnelles suivantes sont demandées : Nom, adresse électronique, afin de répondre aux besoins des utilisateurs de ce site web. Par exemple, nous pouvons utiliser ces données pour répondre à votre demande et à toute question, plainte, commentaire ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant les informations incluses sur le site web, les services fournis par l'intermédiaire du site web, le traitement de vos données personnelles, les questions concernant les textes juridiques inclus sur le site web, ainsi que toute autre question que vous pourriez avoir et qui n'est pas soumise aux termes et conditions du contrat.
  • Formulaire d'abonnement au contenu : Dans ce cas, les données personnelles suivantes sont demandées : Email, pour gérer la liste d'abonnement, envoyer des bulletins d'information, des réductions, des promotions et des offres spéciales, fourni par l'utilisateur lors de l'abonnement. Il existe plusieurs formulaires sur le site web pour activer l'abonnement. Les bulletins d'information sont gérés par Mailchimp. Nous vous informons que les données fournies seront localisées sur les serveurs de Mailchimp (fournisseur de ce site web) en dehors de l'UE, aux États-Unis. Mailchimp est couvert par l'accord EU-US Privacy Shield, dont les informations sont disponibles ici approuvé par le Comité européen de protection des données.
  • Formulaire d'achat : Les données personnelles suivantes sont demandées : Nom, prénom, pays, courriel, adresse postale, numéro de téléphone de contact, code postal, ville et province, pour demander l'un des produits que ce site Web met à la disposition de ses utilisateurs. Les informations recueillies permettront de demander le produit correspondant. Les demandes seront traitées par courrier électronique. Le site Web permet de gérer les paiements directement via Paypal, (politique de confidentialité de Paypal), via le paiement par carte de crédit en utilisant la passerelle de paiement sécurisée Stripe, (politique de confidentialité de Stripe).
  • Formulaire d'inscription : Dans ce cas, les données personnelles suivantes sont demandées : L'adresse électronique, afin que vous puissiez créer un compte dans le système et avoir accès à toutes ses fonctions, à l'historique de vos achats, etc.

Il existe d'autres finalités pour lesquelles vos données personnelles sont traitées :

  • Assurer le respect des conditions d'utilisation et de la législation applicable. Cela peut inclure le développement d'outils et d'algorithmes qui aident ce site web à garantir la confidentialité des données personnelles qu'il recueille.
  • Pour soutenir et améliorer les services offerts par ce site web.
  • D'autres données non identifiantes sont également collectées et obtenues par le biais de certains cookies qui sont téléchargés sur l'ordinateur de l'utilisateur lorsqu'il navigue sur ce site web, que je détaille dans la politique en matière de cookies.
  • Pour gérer les réseaux sociaux. Ce site web peut être présent sur les réseaux sociaux. Le traitement des données des personnes qui suivent les pages officielles de ce site sur les réseaux sociaux est régi par la présente section. Ainsi que par les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et les règles d'accès propres au réseau social applicable dans chaque cas et préalablement acceptées par l'utilisateur de ce site web.
  • Il traitera vos données dans le but de gérer correctement sa présence sur le réseau social, d'informer sur les activités, les produits ou les services de ce site Web. Ainsi que pour toute autre finalité autorisée par la réglementation des réseaux sociaux. En aucun cas nous n'utiliserons les profils des personnes qui nous suivent sur les réseaux sociaux pour envoyer de la publicité sur une base individuelle.

Conformément aux dispositions du Règlement général européen sur Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679, ce site web, sera responsable du traitement des données correspondant aux Utilisateurs du site web et aux abonnés. Ce site web ne vend pas, ne loue pas et ne cède pas les données personnelles permettant d'identifier l'utilisateur, ni ne le fera à l'avenir, à des tiers sans consentement préalable.

Utilisation du remarketing

La fonction de remarketing permet d'atteindre les personnes qui ont déjà visité ce site web et d'associer un public spécifique à un message spécifique. Le remarketing est une méthode qui permet d'inciter les utilisateurs qui ont visité ce site à le faire à nouveau.

Les informations recueillies dans le cadre de cette fonction sont collectées par des cookies de Facebook et de Google. Vous trouverez les données collectées par ces cookies dans les politiques de confidentialité de chaque service :

Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient collectées par ces cookies, vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies par Google via les paramètres des annonces de Google. Vous pouvez également refuser l'utilisation de cookies d'un fournisseur tiers en consultant la page de désactivation de la Network Advertising Initiative.

Ce type de service vous permet d'interagir avec des réseaux sociaux ou d'autres plateformes externes directement à partir des pages de ce site web. Les interactions et les informations obtenues par ce site web seront toujours soumises aux paramètres de confidentialité de l'utilisateur sur chaque réseau social. En cas d'installation d'un service permettant d'interagir avec les réseaux sociaux, il est possible que, même si l'utilisateur n'utilise pas le service, celui-ci recueille des données sur le trafic web relatif aux pages sur lesquelles il est installé.

Légitimation du traitement de vos données

  • La base juridique du traitement de vos données est le consentement.
  • Pour prendre contact ou faire des commentaires sur ce site web, le consentement à la présente politique de confidentialité est requis.
  • L'offre prospective ou commerciale de produits et services est basée sur le consentement qui vous est demandé, sans qu'en aucun cas le retrait de ce consentement ne conditionne l'exécution du contrat de souscription.

Catégorie de données collectées

  • Les catégories de données traitées sont des données d'identification.
  • En aucun cas, des catégories de données spécialement protégées ne sont traitées.

Combien de temps vos données seront-elles conservées ?

Les données personnelles fournies seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée demande leur suppression.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Un grand nombre des outils que nous utilisons pour gérer vos données sont confiés à des tiers. Afin de fournir les services strictement nécessaires au développement de l'activité, ce site web partage des données avec les fournisseurs suivants, conformément aux conditions de confidentialité qui leur sont applicables :

  • Google Analytics : un service d'analyse de site internet fourni par Google, Inc. Il s'agit de fichiers texte placés sur votre ordinateur pour aider ce site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site (y compris votre adresse IP) seront directement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis.
  • Plateforme web : Automattic Inc. domicilié aux Etats-Unis. Plus d'informations à l'adresse : wordpress.com (Automattic Inc.). Automattic Inc. traite les données dans le but de fournir ses services de plateforme web pour ce site web.
  • Marketing par courriel : Mailchimp, situé au 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308, USA. Plus d'informations à l'adresse suivante : mailchimp.com. Mailchimp traite les données dans le but de fournir des services de marketing par courriel à ce site web.

Confidentialité et sécurité des données fournies

Ce site web s'engage à utiliser et à traiter les données personnelles des utilisateurs en respectant leur confidentialité et à les utiliser conformément à leur finalité, ainsi qu'à respecter son obligation de les conserver et d'adapter toutes les mesures pour éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément aux dispositions de la législation en vigueur en matière de protection des données.

Ce site web est doté d'un certificat SSL. Il s'agit d'un protocole de sécurité qui fait voyager vos données de manière intégrale et sécurisée, c'est-à-dire que la transmission des données entre un serveur et l'internaute, et en retour, est entièrement cryptée ou chiffrée.

Ce site web ne peut garantir l'imprégnabilité absolue du réseau Internet et donc la violation des données par l'accès frauduleux à celles-ci par des tiers.

En ce qui concerne la confidentialité du traitement, ce site web veillera à ce que toute personne autorisée par ce site web à traiter les données des clients (y compris son personnel, ses collaborateurs et ses prestataires de services) soit soumise à une obligation de confidentialité appropriée (qu'il s'agisse d'une obligation contractuelle ou légale).

Dès qu'il a connaissance d'un incident de sécurité, le présent site web en informe le client dans les plus brefs délais et fournit en temps utile les informations relatives à l'incident de sécurité dès qu'il en a connaissance ou lorsque le client en fait la demande raisonnable.

Exactitude des données

En tant qu'utilisateur, vous êtes seul responsable de l'exactitude et de la justesse des données que vous soumettez à ce site web, et de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et sont responsables, en tout état de cause, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engagent à les tenir dûment à jour. L'utilisateur s'engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire de contact ou d'abonnement.

Acceptation et consentement

L'utilisateur déclare avoir été informé des conditions relatives à la protection des données personnelles, acceptant et consentant au traitement de celles-ci par ce site web de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Révocabilité

Le consentement donné, tant pour le traitement que pour la cession des données des intéressés, peut être révoqué à tout moment en le notifiant à ce site web dans les termes établis dans la présente politique pour l'exercice des droits de l'ARCO. Cette révocation ne sera en aucun cas rétroactive.

Modifications de la politique de confidentialité

Ce site web se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences, ainsi qu'aux pratiques de l'industrie. Dans ce cas, ce site web annoncera sur cette page les changements introduits raisonnablement avant leur mise en œuvre.

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